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【判断题】

一旦发生游客中暑现象，导游人员应让其在温度较低的冷气环境中降温。 ()

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在一些民航交通和铁路交通欠发达的内陆地区，公路客运交通则成为主要旅游交通方式。(当住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房，可予以满足，但房费自理。()导游员应认真执行旅游计划，以为旅游者安排好各项旅游服务为工作目标。()一般在讲解和在与客人谈话时，导游人员要做到清(楚)、和(气)、慢(节奏)三结合。旅游者要求换餐，导游人员应如何处理旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关。(